Nạp tiền bằng chuyển khoản — đơn giản và rõ ràng

Đoạn văn bản bắt buộc nhập vào ô ghi chú khi chuyển tiền, dùng để hệ thống ghép giao dịch với đúng tài khoản người chơi. Thiếu hoặc sai nội dung này khiến giao dịch bị treo.

Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên nhận tiền, hiển thị trên màn hình nạp tiền. Cần sao chép chính xác để tránh chuyển nhầm sang tài khoản khác.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Thường xảy ra khi cần đối chiếu thủ công hoặc hệ thống ví tạm thời có độ trễ trong giờ cao điểm.

Bước kiểm tra thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký khớp với ví dùng để chuyển tiền. Mục đích là bảo vệ tài khoản và ngăn giao dịch không hợp lệ.

Quy trình trả lại số tiền đã chuyển khi giao dịch không được ghi nhận vào tài khoản. Cần cung cấp ảnh xác nhận từ ứng dụng ví để bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu hoàn tiền.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp qua chuyển khoản, được hiển thị ngay trên màn hình nạp tiền. Hạn mức có thể khác nhau tùy kênh MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.